Kundeservice

Vanlige spørsmål

Raske svar om bestillinger, leveranser og returer.

Hvor finner jeg ordrenummeret mitt?

Ordrenummeret ditt står i bekreftelsen som ble sendt på e-post etter kjøpet.

Kan jeg endre bestillingen?

Kontakt oss så snart som mulig. Hvis bestillingen ikke er pakket, prøver vi å hjelpe deg, men vi kan ikke garantere endringer.

Hvordan sporer jeg leveransen?

Når bestillingen din forlater lageret, får du en leveringsbekreftelse med sporingsinformasjon når den er tilgjengelig.

Hvordan returnerer jeg?

Åpne siden Returer, oppgi ordrenummer og opplysninger, og vent på instruksjoner før du sender varen tilbake.

Hva gjør jeg hvis noe er skadet eller mangler?

Kontakt oss med ordrenummer og en beskrivelse av problemet. Legg ved tydelige bilder når du svarer i saken.

Når får jeg fri frakt?

Frakten er gratis når ordreverdien etter rabatter er minst 799 kr. Rabatten legges til i kassen.

Kan jeg avbestille kjøpet?

Kontakt oss med en gang. Hvis bestillingen ikke er behandlet ennå, prøver vi å stoppe den, men det kan ikke garanteres.